T&H Car Care
Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden, betalingsvoorwaarden en ons privacybeleid. Neem bij vragen gerust contact met ons op.
Wij maken gebruik van de volgende mogelijkheden:
Wij hanteren een betalingsplicht van 14 kalenderdagen. Bij het overschrijden van deze voorwaarden kunnen er boetes komen tot een maximaal van 25% van het originele bedrag.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Bestel je meerdere producten in één bestelling die apart worden geleverd, dan loopt de termijn vanaf de dag waarop je het laatste product ontvangt.
Wil je de overeenkomst herroepen, dan meld je dit binnen de bedenktijd ondubbelzinnig aan T&H Car Care, bijvoorbeeld per e-mail naar info@thcarcare.nl. Je mag hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken (zie hieronder), maar dat is niet verplicht.
Na je melding krijg je van ons instructies voor het terugsturen. De afhandeling van de retour verloopt via onze leveringspartner CarCare24. Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug. De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij wij vooraf anders met je afspreken. Behandel het product en de verpakking met zorg: je bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en eigenschappen van het product vast te stellen.
Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug nadat je de overeenkomst hebt herroepen. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder valt. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt; hier zijn voor jou geen kosten aan verbonden.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
We zijn niet verantwoordelijk voor mogelijke schade die kan optreden tijdens het gebruik van onze diensten. Door het inplannen van een afspraak gaat u ook akkoord met dat het in huren van ons op eigen risico is. Indien u niet tevreden bent met ons werk of denkt dat er een probleem is met een service die we hebben geleverd, neem dan binnen 24 uur contact met ons op. Zo kunnen we snel handelen om tot een oplossing te komen. Vanwege de manier waarop voertuigen worden blootgesteld en gebruikt kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 24 uur worden ontdekt, vanwege deze reden kunnen we niet garanderen dat we de oorzaak zijn.
T&H Car Care is toegewijd aan het beschermen van de privacy en beveiliging van persoonlijke informatie verzameld van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen, alsmede de maatregelen die wij nemen om deze te beschermen.
Wij verzamelen de volgende persoonlijke informatie:
Deze informatie wordt verzameld via persoonlijke interacties, telefoongesprekken, emailwisselingen, formulieren en contracten.
Wij delen persoonlijke informatie niet met derden, behalve met leveranciers en contractanten die ons ondersteunen bij boekhouding en administratie, en met rechtshandhaving indien wettelijk vereist.
In het geval van een datalek informeren wij de betrokkenen zo snel mogelijk, onderzoeken wij de oorzaak en nemen wij corrigerende acties om herhaling te voorkomen.
Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 25-06-2024 en vervangt alle eerder versies.
Neem Contact Op
Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte of maak direct een afspraak.